La présentation joue un rôle essentiel dans l’attractivité des commerces. Si les clients choisissent généralement de venir en magasin pour ses produits, un environnement propre et accueillant contribue également à l’expérience client. Personne n’a envie de flâner dans un magasin au sol collant ou aux étagères en désordre. Entre les allées et venues des clients, les allées étroites et la multitude de choses à faire, maintenir la propreté d’un magasin peut s’avérer difficile, mais pas impossible.
Pourquoi un magasin commercial propre est important
Un magasin toujours propre est essentiel pour les commerces de détail, et ce pour plusieurs raisons. L’état et l’apparence d’un magasin sont les premiers éléments que les clients remarquent lorsqu’ils franchissent la porte. L’image qu’ils reçoivent de votre établissement détermine leur expérience d’achat, pour le meilleur comme pour le pire. Un magasin sale ou en désordre rebute les clients et les incite à aller ailleurs, tandis qu’un magasin bien rangé renforce l’attrait de votre magasin.
L’apparence n’est pas la seule raison de maintenir un magasin propre. La sécurité de vos clients est tout aussi essentielle. Les sols collants ou glissants, les risques de trébuchement et les surfaces contaminées par des bactéries présentent des risques pour la santé qui peuvent nuire à la fréquentation de votre magasin.
Problèmes de nettoyage typiques à surveiller
Si vous avez du mal à maintenir votre magasin en bon état, vous n’êtes pas seul. De nombreux commerces de détail très fréquentés rencontrent les mêmes problèmes, mais savoir repérer les points faibles peut vous aider à éliminer la saleté et la poussière tenaces.
Voici quelques-uns des problèmes de nettoyage les plus courants rencontrés par les magasins de détail :
- Désinfection des chariots de courses : les chariots de courses étant constamment utilisés par les clients, il peut être difficile de maintenir un processus de désinfection complet.
- Zones difficiles d’accès : Les zones difficiles d’accès, telles que les crevasses, les luminaires au-dessus et en dessous des étagères, sont souvent à l’origine de l’accumulation de poussière et de saleté.
- Sols sales : Bien que le nettoyage et le polissage des sols ne soient pas particulièrement difficiles, le faire dans un magasin rempli de clients se déplaçant continuellement dans les allées peut rendre la tâche difficile.
- Toilettes : Choisir le bon moment pour nettoyer les toilettes peut être une corvée lorsque les gens continuent d’entrer et de sortir, car vous ne voulez pas déranger vos clients.
- Tapis de sol : Les tapis de sol sont piétinés, ramassent la saleté et les feuilles, absorbent l’eau et s’agglutinent, mais les garder propres est difficile car ils sont placés à l’entrée du magasin.
Conseils et astuces pour garder un magasin de détail propre
- Définir des jours de nettoyage en profondeur
Lorsque vous manquez de temps et que vos employés sont occupés, vous ne pouvez peut-être pas nettoyer chaque recoin quotidiennement. Cependant, ce n’est pas une excuse pour un magasin sale. Un nettoyage quotidien reste nécessaire, mais réserver certains jours de la semaine à un nettoyage en profondeur peut vous aider à déléguer des tâches spécifiques et à maintenir un magasin propre toute l’année. - Créer une liste de contrôle de nettoyage
Il y a beaucoup à nettoyer dans un magasin, et certaines tâches sont souvent négligées sans moyen de suivre ce qui doit être fait. En créant une liste de contrôle de nettoyage, vous vous assurez qu’aucune priorité ne passe à la trappe. Assurez-vous d’inclure des exigences claires, comme le nettoyage des sols en cas de forte affluence et le dépoussiérage des rayons, mais aussi des tâches souvent oubliées comme l’essuyage des vitrines et le polissage des vitres. - Effectuer des contrôles
Des contrôles réguliers permettent de s’assurer que les zones prioritaires ne s’encrassent pas. Inspectez certains endroits tout au long de la journée, comme les entrées, les salles de bain et les allées fréquentées. Ainsi, lorsqu’ils ont désespérément besoin d’un nettoyage rapide, la saleté ne s’accumulera pas toute la journée.
Utiliser les services de nettoyage recommandé par Nettoyagepro
Si, malgré ces conseils, vous avez encore du mal à maintenir un magasin à la hauteur de vos attentes, faire appel à des services de notre entreprise de nettoyage est toujours une option. Des professionnels du nettoyage peuvent effectuer les tâches difficiles pour vous, garantissant ainsi un établissement impeccable et libérant du temps pour les autres employés.
